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　　伴随着中国电子商务产业链市场竞争日益猛烈，怎样构建强劲的工作市场竞争环城河并创造业务流程发展可持续，宛然变成诸多电商平台的一大磨练。

　　11月18日，特卖电子商务唯品会(NYSE:VIPS)公布其没经财务审计的2021年第三季度财务报表表明，2021年第三季度，唯品会净营业收入达249亿人民币RMB，同比增加7.5%；按非通用性企业会计准则，所属公司股东纯利润为10亿人民币RMB。

　　特别注意的是，这也是唯品会持续第36个一季度完成赢利。

　　在多名美国华尔街私募基金经理来看，持续36个一季度完成赢利，一方面说明唯品会的运营模式已日益完善，且销售业绩稳定提高股票基本面非常牢固，另一方面突显在猛烈市场需求自然环境下，唯品会在特卖电子商务行业取得成功构建了强有力的工作市场竞争环城河。

　　实际上，唯品会能获得持续36个一季度赢利优异成绩，实属不易——伴随着中国电子商务行业迈进高质量发展阶段，领域发展趋向正产生很大转变。

　　流量红利逐渐变弱，必须电商平台不断提高总量用户粘性以造就销售业绩稳定提高“根基”；用户买东西要求日益人性化与多样化，必须电商平台深耕细作用户运营与此同时提升与各种著名品牌深层次协作，给予更好的买东西性价比高与更高质量的电子商务服务项目感受。

　　领域局势日圆月异，对于电子商务行业一系列新趋势分析，唯品会进行了业务流程转型，一是推进品牌合作，采用多元化好货对策加筑特卖行业市场竞争环城河；二是深耕细作用户经营，提高总量用户粘性与此同时合理激话新顾客提高。

　　现如今，这种转型措施令唯品会的业务流程主要表现展现很强的延展性，足够解决中国电子商务行业的新市场竞争布局，构建市场拓展不断稳步发展的坚强后盾。据国家商务部、国家网信办、发展改革委2021年10月下发的《“十四五”电子商务发展规划》，到2025年，我国相应高质量发展将获得明显成果，相应成交额预估将做到46万亿，全国各地网络零售额则做到17万亿。在领域高质量发展的总体目标引导下，电商平台仅有不断开拓进取求进求进，才可以迈入更宽阔的提高室内空间。

　　唯品会老总兼CEO沈亚表明：“2021年第三季度，唯品会的好货现行政策已获得积极主动进度，不但协助关键知名品牌合作方提升市场销售高效率，与此同时也扩张高使用价值用户经营规模。将来，唯品会还将再接再厉，不断推进业务流程维持稳定、高品质的提高。”

　　深耕细作用户运营

　　确立销售业绩稳定发展新根基

　　应对流量红利的逐渐变弱，怎样提高总量用户粘性与此同时合理激话新顾客提高，宛然变成各种电商平台遭遇的挑战。

　　多名美国华尔街金融衍生品部门经理表明，过去她们主要看中国电商平台的用户提高总数与成交量增长速度，做为评定电商平台投资价值的关键根据，现如今伴随着我国电子商务行业流量红利逐渐变弱，她们更关心服务平台总量用户能造就多少的使用价值，及其服务平台能不能合理激话新顾客提高，营造更强悍的业务流程增长曲线。

　　对于此事，唯品会拿出了一份相对性优异的试卷。其三季度财务报告表明，应季唯品会非常VIP用户数同比增加逾40%，消費奉献占整站比例大于1/3，推动服务平台总体的ARPU获得显著提高。

　　银河证券公布行研汇报强调，唯品会关键用户群粘性高，是公司赢利基本盘的确保。虽然当今特卖电子商务行业市场需求日趋猛烈，但唯品会为知名品牌“一站式解愁”、维护保养品牌调性、及其在保证顾客思维层面所具备的与众不同优点，确立其市场拓展不断稳步发展的发展趋势。

　　这身后，是唯品会对于提高总量用户粘性，采用了多种切实可行的转型对策，一是对于非常VIP顾客的高复购率、高消费力、高用户粘性等特性，唯品会根据提升知名品牌级别与货物构造、提高好货曝出、借助服务平台推荐系统完成以货请人等对策，合理提高高使用价值用户转换率；二是唯品会向非常VIP用户给予全年度直营产品免邮、免交退货运输费、直营产品“折上9.5折”等特惠服务项目，吸引住高净值人群VIP顾客提升复购率；三是唯品会发布联合会员主题活动，例如用户启用唯品会非常VIPvip会员资质证书与此同时可享有爱奇艺视频、爱奇艺俩家著名视频网站付钱会员特权等，令VIPvip会员感受到更丰富的消費收益。

　　根据一系列高品质高质量服务项目，唯品非常VIP用户的人气值与粘性正不断提升。

　　除此之外，对于当今用户买东西要求日益人性化与多样化，唯品会还将深耕细作客户运营与特卖方式充足结合，设定非常名牌日、最终疯抢、唯品快抢、唯品奥莱、知名品牌清仓处理等多级别多种多样特卖频道，发布唯品直播间等频道，强化措施进一步提高用户复购率与粘性，达到差异群体全情景买东西要求。

　　在不断提高存量客户粘性与此同时，唯品会还正极引进新顾客优惠劵、零门坎代金券等新式营销方法，合理激话新顾客提高。

　　在专业人士来看，不断提高存量客户粘性 激话新顾客提高，正变成唯品会市场拓展不断稳步发展的顽强根基。特别是在在电子商务行业市场竞争激烈与流量红利逐渐变弱的条件下，总量用户高粘性已变成推动电商平台业务流程稳定提高的主要基本；合理激话新顾客提高则给电商平台造就更多的销售业绩发展“曲线图”。

　　推进品牌合作引进多元化好货对策加筑特卖环城河

　　伴随着电子商务行业市场竞争日益猛烈，每家电商平台陆续对焦与领域头顶部著名品牌提升协作，打造出独具特色的“好货”运营策略以构建新的工作市场竞争环城河。

　　终究，著名品牌能产生顾客总流量与用户选购激情，推动电商平台业务流程经营规模蒸蒸日上；除此之外，著名品牌集团旗下的诸多“好货”，也可以提高用户对电商平台的信赖感，有利于服务平台不断提高用户粘性与扩展多样化的运营模式。

　　可是，电商平台要与著名品牌创建深层次的合作关系，绝非易事。现如今，著名品牌会全方位评定电商平台顾客总流量能不能造就更多的销售额，其顾客特点是不是与商品客户群精准定位相符合，电商平台是不是具备强劲营销推广自主创新能力令货物运转市场销售速率进一步加速。

　　“许多情况下，电商平台的销售数据，便是推动二者深层次协作的最好金属催化剂。”一位电子商务专业人士强调。

　　特别注意的是，唯品会在这些方面成绩显著。

　　9月21日，唯品会斯凯奇名牌日发布24钟头，销售总额靠近4000万，总计市场销售近25千件斯凯奇产品。

　　唯品会的本年度美妆护肤节特卖主题活动里，雅思兰黛、薇女坊、欧莱雅三大知名品牌变成热卖知名品牌TOP 3，在其中，排名第一的雅思兰黛销售量同比增速55.22%。

　　这身后，是唯品会将很多資源资金投入好货经营发展战略，灵活运用服务平台优点，根据总流量歪斜、给予高曝出的网站经营資源部位等方法，完成产品迅速运转，大幅度提高知名品牌产品的市场销售高效率。

　　此外，唯品会一面凭着技术专业买家精英团队、供应链管理工作能力与特卖活动营销，为众多用户给予完美性价比高的深层折扣优惠好货，进一步加速著名品牌货物市场销售与运转；一面坚持不懈释放出来特卖方式优点，持续加强控货议价能力，在好货好价的根基上，充分运用服务平台推荐系统技术性工作能力，完成更优质的人货配对高效率，突显高发展潜力销售网站的使用价值。

　　在十一假期到来前夜，唯品会根据数据分析发觉用户对室外服装品牌的要求显著增加，快速与探路者TOREAD、伯希和PELLIOT、土拨鼠Marmot等著名室外技术专业知名品牌提升特卖协作，令二者在唯品会的本月销售总额同比各自暴涨75%、106%与94%，既达到众多用户“十一”交通出行要求，也给著名品牌造就更多的销售额与商品流转高效率。

　　在专业人士来看，伴随着电子商务行业迈入高质量发展阶段，唯品会的好货发展战略与特卖方式若能进一步充足结合，既能促进中国实体经济更强更快发展趋势，另一方面也构建起更强悍的特卖行业市场竞争环城河，再次推进特卖销售市场的带领影响力。

　　广发证券公布全新券商报告强调，唯品会紧紧围绕“好货”发展战略，深层次上下游供应链管理，现阶段已与500 个知名品牌达到特供协作，预估知名品牌特供款的GMV占有率将以每一年2pcts的增长速度平稳提高；此外，唯品会仍在探寻根据小视频、直播间、微信小程序裂变式等多种多样方式精准推送用户，完成一体化经营，并试着APP重做完成“定向推广”的大数据营销，经营高效率仍有比较大提高室内空间。

（文章内容来源于：21新世纪经济发展报导）

文章内容来源于：21新世纪经济发展报导

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